住客点评>>
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好评酒店环境不错，就在太湖边而且风景也很好，就是比较难找，门前的那条路要好好修一下，另外...
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好评酒店在镇夏街尽头，街道稍旧但可正常通行。酒店环境很美，面临太湖，风光旖旎！房间较小，...
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好评体验最差的一次住宿。定了湖景房，酒店确没有湖景房，给了普通标间。我可是付了湖景房的房...
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好评早餐不是太丰富，房间也拥挤，床很硬，睡在上面感觉钢丝网很明显。周围环境倒是一级棒
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好评太棒了！酒店环境特别好，就在太湖边，景色优美，因为是总工会酒店价格也实惠，就是有点难...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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苏州海鸥湖心岛度假村交通指南
度假村位于金庭镇镇夏街，步行可至林屋古洞、罗汉寺，周边风景优美，交通便利。
【前往度假村】：
- 距离苏州火车站55.3公里，乘坐出租车约1.5小时；
- 距离上海虹桥机场128公里，乘坐出租车约2.5小时；
- 距离上海浦东国际机场187公里，乘坐出租车约3小时。
【度假村周边信息】：
- 至林屋古洞，步行约10分钟；
- 距离罗汉寺1.1公里，步行约15分钟；
- 距离西山地质博物馆6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离玄阳洞8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离观前街60公里，乘坐出租车约1.5小时。